（一）面授班
1.培训机构在开班前10个工作日将开班计划、开班课程学员名册电子版报送至协会邮箱（学员名册需与培训信息管理系统申报学员名单一致，出现错误需提供书面说明）。
2.学员完成48学时的学习。
3.申请测试前3个工作日，将学员培训考勤表及人脸识别考勤图发送至协会邮箱。
4.测试结束后2个工作日内，将培训计划、学员考勤表纸质版（加盖公章），考场监控视频一并送至协会办公室。
（二）网络培训班
1.培训机构在开班前10个工作日将开班计划、开班课程表报送至协会邮箱，并开通学习平台监控账户，协会不定期检查学员的网络学习情况。
2.学员观看网络课件时，不得快进、调速等操作，每个课时需至少两次人脸抓拍。
3.培训机构使用的网络课程需严格按照教材内容要求录制，录制好的课程需按相关程序报相关主管部门审核，并报协会、广州市住房和城乡建设局备案才能开展网络培训。
4.学员完成48学时的学习。
5.申请测试前3个工作日，将学员网络学习记录及学员上课人脸抓拍图发送至协会邮箱。
6.测试结束后2个工作日内，将培训计划纸质版（加盖公章），考场监控视频一并送至协会办公室。
二、培训过程抽查
协会将根据各培训机构提交的培训计划，不定时对培训过程进行抽查，如培训计划有变动请及时通知协会。
三、测试资格审批
协会将对在系统申请测试学员名单和学时进行审核。如不符合备案流程要求，测试申请将不予批准。
四、考场规则设置
疫情期间考场须严格按照广州市疫情防控要求布置，协会根据情况安排监考人员前往考场巡考。
1. 进入考场时须进行防疫检查，现场测量体温并出示“粤康码”或“穗康码”方能进入考场，同时配备消毒剂等防疫用品。
2.考场座位按照准考证号设置，考生根据准考证号入座考试，考试全程佩戴口罩。
3.每个座位至少设置一个摄像头，摄像头能清晰拍摄学员测试过程，测试过程不定时抓拍。
4.考场摄像头设置应确保考场360度监控无盲区，摄像头清晰度应达到设备最佳，并将网络摄像头影像实时分享给协会办公室，确保协会及相关业务主管部门能实现远程实时查看考场情况。
5.考试期间考生不允许携带手机、电子笔记本等电子设备进入考场，已带的须关闭后与其他物品一同放在指定位置，不得带至座位。
五、成绩审核
协会在收到相关材料，经审查无误后，于7个工作日内对测试成绩进行审核。